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企
業(yè)
人
才
寶潔公司根據(jù)以下要素來(lái)挑選和招聘新員工、設(shè)計(jì)各種培訓(xùn)項(xiàng)目、發(fā)展員工在這些方面的能力和技巧。這些要素是寶潔人和寶潔公司成功的基石：領(lǐng)導(dǎo)能力、能力發(fā)展、勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、積極創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)合作、解決問(wèn)題、專業(yè)技能。我拿到了寶潔的ｏｆｆｅｒ■南京大學(xué) ｆｉｒｅｌｉｊｉａｎ一、網(wǎng)上申請(qǐng)：寶潔這次的網(wǎng)上申請(qǐng)一共是兩部分，第一部分是６頁(yè)左右的一般性問(wèn)題，填好了之后會(huì)發(fā)來(lái)另外一張表，上面有６５題。我是把６５道題打印下來(lái)逐條分析后再填的，現(xiàn)在想起來(lái)“網(wǎng)申”真的很重要，而且也很殘酷。不過(guò)聽(tīng)寶潔的招聘人員說(shuō)，他們會(huì)逐一看申請(qǐng)的，相信在整個(gè)過(guò)程中表現(xiàn)得非常人性化的寶潔一定是這么做的，所以只要你是適合寶潔的，應(yīng)該不用擔(dān)心，只要按照自己的特點(diǎn)認(rèn)真去做，一定可以有所作為的。二、筆試：筆試包括ＰＳＴ解難、Ｔｏｅｉｃ和回答３個(gè)問(wèn)題。ＰＳＴ是數(shù)理邏輯，中文。一部分是中文的ＧＲＥ閱讀，一部分是圖表運(yùn)算。我是通過(guò)準(zhǔn)備公務(wù)員考試的數(shù)學(xué)運(yùn)算來(lái)練習(xí)的，就是用１／３的時(shí)間去完成公務(wù)員的數(shù)學(xué)和圖標(biāo)部分的題目，盡量用心算估算，不使用計(jì)算器。Ｔｏｅｉｃ相當(dāng)于將托福放到商業(yè)環(huán)境中來(lái)。是１００道聽(tīng)力加上１００道閱讀，題量不小，而且上午考完解難，下午就考Ｔｏｅｉｃ，比較考體力的。因?yàn)槲矣⑽牟皇呛軓?qiáng)，所以我去買了３套外研社的托業(yè)模擬題全真模擬，然后去恩波書店看其他書中自己薄弱那塊的題目。反正我覺(jué)得如果按照傳聞分?jǐn)?shù)線是劃到７５０的話，還是有那么一點(diǎn)難度的。事實(shí)上我知道一些經(jīng)歷豐富的牛人，好像有不少是卡在英文這一關(guān)上的。回答３個(gè)問(wèn)題是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力、合作能力、解難能力、創(chuàng)新能力的。其實(shí)不一定要有什么輝煌的經(jīng)歷，可以小中見(jiàn)大，但是真實(shí)、準(zhǔn)確、豐富是很重要的。１． Ｇｉｖｅ ａｎ ｅｘａｍｐｌｅ ｏｆ ａ ｔｉｍｅ ｗｈｅｎ ｙｏｕ ｗｅｒｅ ｌｅａｄｉｎｇ ａｎｄ ｉｎｆｌｕｅｎｃｉｎｇ ｔｈｅ ｄｉｒｅｃｔｉ ｏｎ ｏｆ ａ ｐｒｏｊｅｃｔ ｏｒ ｔａｓｋ．２． Ｄｅｓｃｒｉｂｅ ａ ｓｉｔｕａｔｉｏｎ ｗｈｅｎ ｙｏｕ ｆａｃｅｄ ａ ｄｉｆｆｉｃｕｌｔ ｐｒｏｂｌｅｍ ａｎｄ ｈｏｗ ｙｏｕ ｓｏｌｖｅｄ ｉｔ．３． Ｇｉｖｅ ａｎ ｅｘａｍｐｌｅ ｏｆ ａ ｔｉｍｅ ｗｈｅｎ ｙｏｕ ｗｅｒｅ ａｂｌｅ ｔｏ ｃｏｍｅ ｕｐ ｗｉｔｈ ｎｅｗ ｉｄｅａｓ ｔｈａｔ ｗｅｒｅ ｋｅｙ ｔｏ ｔｈｅ ｓｕｃｃｅｓｓ ｏｆ ｓｏｍｅ ａｃｔｉｖｉｔｙ ｏｒ ｐｒｏｊｅｃｔ．三、第一次面試：我專門為這次面試做了新的簡(jiǎn)歷，從封面到自我介紹，完全“寶潔化”。我想在應(yīng)聘中，應(yīng)該熟悉寶潔的ＰＶＰ——ｐｕｒｐｏｓｅ／ｖａｌｕｅ／ ｐｒｉｎｃｉｐｌｅｓ，這樣的話可以使問(wèn)題的回答更到點(diǎn)，而且最好用實(shí)例去闡釋你是適合寶潔的。面試的問(wèn)題是著名的８?jìng)�(gè)問(wèn)題，一般性的會(huì)用中文，再用英文回答２個(gè)左右的問(wèn)題。“一面”時(shí)，我問(wèn)面試官的問(wèn)題一個(gè)是關(guān)于市場(chǎng)近視和創(chuàng)造性模仿性，另一個(gè)是ｂａｌａｎｃｅ ｌｉｆｅ ａｎｄ ｗｏｒｋ的問(wèn)題（這個(gè)問(wèn)題是針對(duì)女面試者的著名問(wèn)題）。四、第二次面試“二面”有３位面試官，其中兩個(gè)品牌經(jīng)理和一個(gè)市場(chǎng)總監(jiān)。我再次準(zhǔn)備了新的簡(jiǎn)歷，更加細(xì)致化，著眼點(diǎn)是為什么選擇“寶潔的市場(chǎng)部”，以及為什么符合“寶潔市場(chǎng)部”的要求。在自我介紹的時(shí)候，我用了一個(gè)“ＰＯＬＩＴＥ”將寶潔ｖａｌｕｅ中的ｐａｓｓｉｏｎ ｆｏｒ ｗｉｎｎｉｎｇ／ｏｗｎｅｒｓｈｉｐ／ｌｅａｄｅｒｓｈｉｐ／ｉｎｔｅｇｒｉｔｙ／ｔｒｕｓｔ連在一起，配以事例簡(jiǎn)單說(shuō)明。綜合大家的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，問(wèn)的問(wèn)題有那么一點(diǎn)點(diǎn)“超綱”，比如說(shuō)有ｒｉｓｋ ｔａｋｉｎｇ的問(wèn)題了，以及一些常見(jiàn)的問(wèn)題，比如為什么選擇寶潔，你的缺點(diǎn)是什么。而且問(wèn)得更細(xì)致了，很多時(shí)候會(huì)問(wèn)到，如果你再做一次……會(huì)怎么去做？有一些經(jīng)歷的同學(xué)，可能都會(huì)被問(wèn)到在那些體現(xiàn)你領(lǐng)導(dǎo)力比如學(xué)生會(huì)主席，社團(tuán)負(fù)責(zé)人 的位置上做過(guò)的事情，也許是看重在其位謀其政的能力吧。寶潔拒絕了我■南京大學(xué) ｐｅｅｓｈｙ“一面”之后兩天就接到寶潔的“二面”通知電話，來(lái)回機(jī)票、住宿、打的都報(bào)銷，聽(tīng)上去很不錯(cuò)。打開(kāi)郵件看詳情，發(fā)現(xiàn)寄給我是群體郵件，一共３個(gè)地址，其中一個(gè)郵件地址名稱是人名，我一看，不就是筆試時(shí)坐我旁邊的那個(gè)男生嘛！便發(fā)了個(gè)郵件給他。后來(lái)在機(jī)場(chǎng)又遇到另一個(gè)，是從“上海交通大學(xué)”專門到南京的。從廣州白云機(jī)場(chǎng)到酒店堵得很厲害，酒店是四星，從房間望下去就是珠江。第二天的ｇｒｏｕｐ ｄｉｓｃｕｓｓｉｏｎ ８點(diǎn)半開(kāi)始。ｇｒｏｕｐ ｄｉｓｃｕｓｓｉｏｎ 之前在ｗａｉｔｉｎｇ ｒｏｏｍ里等，這時(shí)就差不多見(jiàn)到當(dāng)天要面試的所有人。大家在進(jìn)去之前，就混得有七八分熟了。彼此有個(gè)初步了解，還是挺有幫助的。ＭＦＣ和ｓａｌｅｓ題目不同，ｍａｒｋｅｔｉｎｇ的情況不大了解。每組５個(gè)人，每個(gè)人后面會(huì)坐一個(gè)ＨＲ負(fù)責(zé)一對(duì)一的評(píng)分。ｓａｌｅｓ題目跟去年一樣，但是這個(gè)東西沒(méi)什么好準(zhǔn)備的，因?yàn)樗麄儾辉诤跄隳贸鍪裁捶桨�，他們只在乎你的表現(xiàn)是否符合他的需要。他們的需要是什么呢？根據(jù)我慘痛的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，他們的需要是，用最有親和力方式說(shuō)服別人的人。這里面有兩個(gè)關(guān)鍵詞，最有親和力和說(shuō)服別人。很多表現(xiàn)很厲害的人（當(dāng)然也許只是他們自以為厲害，這不符合我們南大人溫和含蓄的作風(fēng)）基本上會(huì)栽在前一點(diǎn)上。太激進(jìn)了，寶潔會(huì)認(rèn)為你沒(méi)有ｔｅａｍｗｏｒｋ的精神。而像我這種人就少見(jiàn)了，我完全沒(méi)有說(shuō)服別人的欲望。你保留你的看法，我保留我的看法，我寧可保持多樣性。所以我都沒(méi)趕上說(shuō)話，好不容易搶到一句，看著大家虎視眈眈、躍躍欲試地要打斷我，我嚇得趕緊把話說(shuō)完，可能連理由都忘了講。出于一個(gè)理科生的本性，我相信在客觀世界里，事物是有客觀的、唯一的結(jié)果，條件給定，如果Ａ是對(duì)的，那Ａ的反面就是錯(cuò)的。但經(jīng)濟(jì)行為就不是這樣了，為什么買高露潔就是對(duì)的，買佳潔士就不對(duì)了？顯然不一定嘛。但是做ｓａｌｅｓ你要讓顧客相信是這樣的，雖然這不一定是對(duì)的，但你要讓顧客相信這是對(duì)的。這就是為什么他們完全不在乎最后的方案是什么，而是你讓別人相信、折服，而且不反感。這是做ｓａｌｅｓ的素質(zhì)，也是寶潔的企業(yè)精神。所以找工作還是要充分了解他們的ｖａｌｕｅ和職位的特點(diǎn)。ｇｒｏｕｐ ｄｉｓｃｕｓｓｉｏｎ完了是ｆｕｎｃｔｉｏｎ ｍａｎａｇｅｒ的ｉｎｔｅｒｖｉｅｗ，人很和善，也沒(méi)問(wèn)我什么，大概覺(jué)得我表現(xiàn)普通吧。吃了午飯去等結(jié)果，１點(diǎn)就叫去見(jiàn)負(fù)責(zé)評(píng)分的ＨＲ，她告訴我，我落選了。我聽(tīng)說(shuō)，通過(guò)這一輪面試，大概刷掉了超過(guò)一半的人，剩下的去見(jiàn)大老板ｓｔｅｖｅｎ。我猜他也就是看看都招了些什么樣的人，一般在他這里不會(huì)再刷了。只是這一輪一定得用英文，然后面試者被通知，兩個(gè)禮拜內(nèi)給ｏｆｆｅｒ。據(jù)過(guò)來(lái)人傳授的經(jīng)驗(yàn)，一般面試者越早去見(jiàn)ｓｔｅｖｅｎ，評(píng)分就會(huì)越高。雖然我被拒絕了，但是我還是堅(jiān)持認(rèn)為這一次很有收獲的，畢竟這是我第一次去爭(zhēng)取一份工作，走到這一步，認(rèn)識(shí)好多朋友，增長(zhǎng)了許多經(jīng)驗(yàn)。
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