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摩托羅拉公司有多種多樣的招聘渠道，如互聯(lián)網(wǎng)、廣告、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、校園招聘會(huì)、人才中介機(jī)構(gòu)、獵頭公司、員工推薦、內(nèi)部機(jī)會(huì)制度等。摩托羅拉通過(guò)各種招聘渠道與方式，全方位地尋求與發(fā)現(xiàn)人才。如何廣泛地開拓求才之 路，如何高效地使用眾多納賢渠道，是對(duì)每一家公司人力資源隊(duì)伍的考驗(yàn)。在這里，只對(duì)摩托羅拉的校園招聘、內(nèi)部機(jī)會(huì)制度(IOS)作簡(jiǎn)單介紹，社會(huì)招聘等招聘渠道與方式在此不作贅述。
校園招聘
摩托羅拉認(rèn)為，從戰(zhàn)略眼光看，公司應(yīng)該致力于自己培養(yǎng)人才。所以，摩托羅拉每年招聘的新員工中，應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生要占50%的比例。
校園招聘案例：從實(shí)習(xí)生到經(jīng)理
有許多大學(xué)生在摩托羅拉實(shí)習(xí)，最后成了摩托羅拉的正式員工。中國(guó)天津大學(xué)的一名研究生，名字叫蘇靖，在研究生期間到摩托羅拉公司實(shí)習(xí)，她的部分學(xué)費(fèi)由摩托羅拉贊助。公司規(guī)定了她每月的工作量，她參加了公司的一些項(xiàng)目，每月可以從公司領(lǐng)到一些補(bǔ)助。由于表現(xiàn)不錯(cuò)，她畢業(yè)后就留在了摩托羅拉，成為摩托羅拉大家庭的一員。五年以后她做到了摩托羅拉公司薪資部門的經(jīng)理，成長(zhǎng)很快。
摩托羅拉有時(shí)會(huì)根據(jù)公司發(fā)展需要，選聘部分優(yōu)秀大學(xué)生做有目的的定向培養(yǎng)，公司會(huì)在他們大學(xué)四年級(jí)時(shí)就與其簽訂合同，這些學(xué)生會(huì)在摩托羅拉邊實(shí)習(xí)邊做畢業(yè)論文設(shè)計(jì)，畢業(yè)后就會(huì)直接留在摩托羅拉公司。當(dāng)然，還有一些學(xué)生只做實(shí)習(xí)，并不會(huì)被摩托羅拉聘用。
內(nèi)部機(jī)會(huì)制度(IOS)
摩托羅拉很多時(shí)候是從內(nèi)部選人，稱之為“內(nèi)部機(jī)會(huì)制度”(IOS，Internal Opportunities System)。當(dāng)某個(gè)部門有職位空缺時(shí)，摩托羅拉的首選是把崗位招聘消息發(fā)布在公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上，如果公司內(nèi)部有合適的人選，摩托羅拉會(huì)優(yōu)先錄用內(nèi)部員工。摩托羅拉認(rèn)為，IOS可以帶來(lái)連鎖反應(yīng)：一個(gè)部門的人去補(bǔ)另一個(gè)空缺，那么這個(gè)部門又會(huì)出現(xiàn)新的崗位空缺，又需要新的人選來(lái)填充，這樣一來(lái)可以使整個(gè)組織的血液得到及時(shí)更新，組織的機(jī)能得到有效提升。
在人才的內(nèi)部培養(yǎng)方面，摩托羅拉建立了人才發(fā)展的供應(yīng)與輸送體系，設(shè)立專門的部門負(fù)責(zé)管理人員的內(nèi)部流動(dòng)和選拔，確保“適時(shí)的適人適崗”。
摩托羅拉的招聘流程
獲得應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷——摩托羅拉會(huì)通過(guò)發(fā)布招聘廣告、校園招聘、專場(chǎng)招聘會(huì)、在人才市場(chǎng)設(shè)立招聘站等渠道或形式發(fā)布招聘信息，通過(guò)這些渠道獲得應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷等資料。
人力資源部初選——獲得應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷資料后，摩托羅拉的人力資源部門會(huì)首先按照各崗位的具體要求對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選。
用人部門篩選——人力資源部將認(rèn)為合適的人選提供給用人部門，由各相關(guān)用人部門做進(jìn)一步的篩選。
測(cè)試(面試與筆試)——對(duì)于每一個(gè)崗位，人力資源部一般會(huì)提供3名候選人來(lái)供用人部門面試，經(jīng)過(guò)測(cè)試后只錄取1人。如果3名候選人都不合格，就要重新提供候選人。
《資治通鑒·唐紀(jì)》：“求人貴廣，考課貴精�！睂で筚t才要廣泛，考核測(cè)試要嚴(yán)格。
摩托羅拉通過(guò)面試和筆試來(lái)考核應(yīng)聘者。筆試作為招聘的重要環(huán)節(jié)之一，能夠反饋給公司面試者一些基本信息，如知識(shí)掌握、性格、職業(yè)取向等，為人才選拔提供相應(yīng)的依據(jù)。為了提高面試的效率、準(zhǔn)確，公司招聘中心會(huì)給用人部門經(jīng)理們提供相應(yīng)的面試技巧的培訓(xùn)，有的事業(yè)部甚至提出沒有參加過(guò)面試技巧培訓(xùn)的經(jīng)理無(wú)權(quán)進(jìn)行面試的規(guī)定。摩托羅拉認(rèn)為，只有加強(qiáng)面試和筆試的水平和力度才能在人才甄選中順利地貫徹摩托羅拉的用人標(biāo)準(zhǔn)。
尊重與看重員工
摩托羅拉的招聘程序非常嚴(yán)格，但是應(yīng)聘者一旦成為摩托羅拉的正式員工，摩托羅拉會(huì)與他(她)簽訂無(wú)限期合同，這意味著除非員工犯有重大錯(cuò)誤或公司經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生突變，否則一般不會(huì)被解雇。這與許多500強(qiáng)公司與員工簽訂兩年或三年的勞動(dòng)合同相比，令員工更有保障與安全感，從而極大增強(qiáng)了員工對(duì)摩托羅拉的認(rèn)同感和責(zé)任心，也使摩托羅拉可以對(duì)員工在技術(shù)和管理的培訓(xùn)上進(jìn)行長(zhǎng)期投資。
蘇軾《上荊公書》：“才難之嘆，古今共之�！备袊@人才難得，古今都有這樣的看法��！歐陽(yáng)修《論任人之體不可疑札子》：“任人之道，要在不疑。寧可艱于擇人，不可任而不信�！鼻Ы鹨椎茫�一將難求，人才實(shí)在太難得，所以摩托羅拉對(duì)招募到的賢才倍加珍惜。
從一定程度上講，摩托羅拉此舉給每個(gè)進(jìn)入公司的優(yōu)秀人才吃了一顆“定心丸”。摩托羅拉的這項(xiàng)舉措保證了其可以對(duì)每名員工進(jìn)行長(zhǎng)期培訓(xùn)投資，避免人才流動(dòng)帶來(lái)的培訓(xùn)損失，也從很大程度上避免了人事變動(dòng)帶來(lái)的公司經(jīng)營(yíng)上的脫節(jié)或震動(dòng)。
當(dāng)然，這對(duì)摩托羅拉的招聘機(jī)制是個(gè)巨大的考驗(yàn)，摩托羅拉的招聘體系必須保證能夠以極其高的準(zhǔn)確率招募到合格的人才。